【景区】天涯海角游览区举行第二届服务礼仪
为进一步提高景区旅游服务水平,规范和展示员工的服务礼仪,扮靓天涯海角旅游形象,7月27日,天涯海角公司举办第二届服务礼仪晨会比赛。
据悉,年初,公司举办第一届服务旅游晨会比赛后,景区的服务水平、服务质量、精神面貌、工作热情等成效显著。
第二届服务礼仪晨会比赛更是全面落实旅游和服务业人才培训工程,提升个人技能、展示行业形象、检阅服务水平的又一重要举措。
此次比赛按公司各部门人数比例组合分为9个组,晨会比赛上午5个组,下午4个组,参加人数近人,公司总经理杨永红带领全部领导班子参与比赛。
比赛由专业评委进行点评,比赛设置团队奖、主持人奖和主管奖3个奖项,每个奖项根据综合表现评选出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名以及优秀奖3名。
最终,第9组(天岭公司)荣获团队第一名,第7组(安全保卫部)第3组(游客服务部A组)荣获团队第二名,第6组(游客服务部B组)第1组(商业公司、婚庆公司、总经理办公室、党群工作部、工会)第2组(信息技术部、市场策划部、渠道拓展部、文化苑、工程管理部、安全保卫部)荣获第三名,第4组(信息技术部、市场策划部、渠道拓展部、文化苑、工程管理部、安全保卫部)第8组(审计监察部、运营管理部、人力资源部、财务部)第9组(后勤管理部、旅行社)荣获优秀奖。
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