1.产品行程

无第1天：石家庄-三亚\n：三亚辰光克拉码头酒店一线海景房（备选：三亚湾假日酒店海景房或海立方海景房）

：无

：石家庄正定机场乘航班9C（09:20-13:05）飞往国际旅游岛，美丽的鹿城——三亚，去感受海南岛的美景，海南人的质朴，海南的悠闲生活方式；专人接机入住酒店，自由活动。准备迎接第二天的之旅。

第2天：三亚一地\n：三亚辰光克拉码头酒店一线海景房（备选：三亚湾假日酒店海景房或海立方海景房）

：早/中/晚

：早上8:00叫醒，8：30用早餐，（游览约分钟）亲临让您触景生情，尽情释放您的浪漫情怀接着赴浪漫迷人的天下第一湾漫步在有“白如雪、细如面、软如绵”之美誉的米亚龙湾黄金沙滩；

（游览约分钟）亲临冯小刚执导，葛尤、舒琪主演的《非诚勿扰2》情美大片拍摄地、海天仙境、热带天堂，是上帝遗落在凡间的天堂。

第3天：三亚一地\n：三亚辰光克拉码头酒店一线海景房（备选：三亚湾假日酒店海景房或海立方海景房）

：早/中

：早上8：00叫醒，8：30用早餐，（游览约分钟）乘车前往游览著名AAAA级景区-有情人终成眷属的浪漫开端，天荒地老不变的爱情圣地，海天一色，烟波浩翰，让爱与您同在。

（游览约分钟）前往走进南方祖先蚩尤后裔民族居住地，央视影响力合作品牌了解少数民族风情与少数民族同胞同乐，了解苗家银饰，苗家蜡染，海南椰制品的制作工序，了解少数民族民间文化的同时，还可以欣赏到盛大的苗族歌舞表演。

第4天：三亚一地\n：三亚辰光克拉码头酒店一线海景房（备选：三亚湾假日酒店海景房或海立方海景房）

：早/中/晚

：早上8：00叫醒，8：30用早餐，（游览约分钟）参观国际旅游岛最新奉献中国第一旅游品牌、国家AAA级旅游景区，这里汇聚全球时尚缤纷，是目前中国最大、综合性最强的世界名品折扣店；

（游览约分钟，含往返乘船时间）前往冯小刚年贺岁喜剧《私人订制》外景拍摄地，放逐心灵的世外桃源，岛上绮丽的自然风光将给您带来美丽感受。

第5天：三亚-石家庄\n：无

：早

：早餐后，整理好您的行李，规定时间专人送机，三亚凤凰机场乘9C（13:55-17:35）返回石家庄机场，结束愉快行程。

2.产品描述

A．供应标准：

：全程4早5正，全程自中西自助早；正餐30元/人/正，正餐为围桌餐；

：春秋航空经济舱往返，海南当地空调VIP旅游车，确保每一游客一个正座（海南正规26座以下的车型均无行李箱）；

：全程入住指定特色酒店，不提供自然单间，产生自然单房的，安排三人房或者补房差；

：持证优秀导游讲解服务，如8位以下成人散客不成团，由导游兼司机服务；

：含所列景点第一道门票，团队票同进（不含景区内缆车及电瓶车）；

：已购买《旅行社责任险》，确保游客安全保障。我社赠送游客旅游人身意外保险（孕妇、婴儿除外）。

B．费用说明：

无特殊价格2-12周岁1.2米以下儿童只含机票+半价餐+车位。超高及其它费用自理；含(去程,返程,用餐,车位)￥.00

2-12周岁1.2米以上儿童只含机票+半价餐（不含早）+车位+门票。其它费用自理；含(去程,返程,用餐,车位,门票)￥.00

2周岁以下婴儿仅含往返机票（不占座）；含(去程,返程)￥.00

C．签证信息：

无

D．预定须知：

：一、酒店说明：

三亚辰光克拉码头酒店海景房（首选入住三亚辰光克拉码头酒店，若政府征用、酒店不能正常营业、大型会议接待占房、旺季房源紧张等情况，则安排三亚湾假日酒店海景房或海立方海景房）

二、特别说明：

1、请您出团前了解春航差异化服务！公司规定您随身携带的行李体积不超过20？30？40立方厘米；每人免费行李额（包括托运和随身携带的行李）不超过15公斤，随身携带一件物品不超过5公斤，逾重行李费率每公斤按国家公布的经济舱全票价的1.5％计算；如由于该公司原因造成航班延误4小时以上并直至晚上22:00以后，且计划航班取消，为您免费安排带盥洗设施的标准间.除此以外，该公司航班延误且必要时协作您安排食宿，但不提供免费膳宿服务；按低成本航空公司国际惯例，春秋航空公司不提供免费餐饮，客舱内有销售服务，您可以根据自己的喜好选购饮料或餐食。游客不可自行携带瓜果、饮料、食品在飞机上食用。报价中所含游客往返机票均属团队特价优惠票，该票一经出票，不得签转、更改，退票。团队机票如未乘机往返只退基建费元，即50元/单程。不提供机票联。

★为了不耽误您的行程，请您在国内航班起飞前分钟到达机场办理登机及相关手续，并核对好自己的姓名，并最终以机票票面的起飞时间为准。

2、海南旅游车为滚动发班，均按每人一正座提前调车，26座以下的车型均无行李箱。

3、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。

4、旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。推荐自费项目参考表：泰国红艺人表演元/人（约分钟）、鹿回头之夜元/人（约90分钟）、三亚千古情元/人（约分钟）、夜游三亚湾-元/人（约90分钟）、海洋秀元/人（约90分钟）、美丽之冠拉斯维加斯歌舞秀元/人（约分钟）、骏达车技表演元/人（约分钟）、田园温泉元/人（约分钟）、海鲜自助餐元/人（约分钟）。

5、行程中包含的岛屿景区因天气或海浪原因无法上岛，可与同等级别景区互换，也可按成本退还客人；岛屿景区客流集中上岛，人数较多，团队上岛可能会排队等候；同时蜈支洲岛、分界洲岛景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予接待。

6、海南部分酒店标准相比内地偏低，如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，单房差或加床费用须自理；酒店限AM12:00时退房，晚航班返程者，建议行李寄存酒店前台，自由活动或自费钟点房休息。

7、该产品报价为综合优惠价格，持军官证、导游证、记者证、教师证等证件不能减免门票费用；

8、地接社以游客在海南自行填写的《游客意见书》为衡量游客参与该团旅游满意度的主要依据，请尊敬的各位游客认真填写。由于旅游行业的跨区域性，旅行社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；游客的投诉诉求以在海南当地，游客自行填写的意见单为主要依据；如在行程中对旅行社的服务及接待标准有异议，请在旅游目的地当地解决。

：16年2月4-15号期间为春节期间旅游旺季，请特别注意以下事项：

1、春节期间房间买断，如客人因自身原因无法跟团，综合旅游费用不退。

2、如游客中途离团，所收费用一律不退，并不安排离团后的住宿及其他。

：一、注意事项

1、甲方应凭有效身份证件自行上飞机（车、船），儿童凭户口簿原件登机。

2、航班、车、船出发时间以票面或出团通知单记载为准；航班延误或取消，根据各航空公司的规定处理，乙方应积极协助解决。

3、根据民航总局的有关规定，甲方所提供的机票姓名与其有效身份证件上的姓名必须一致，否则机场安检有权拒绝甲方登机，相应后果由甲方自行承担。

4、旅游过程中所用的车辆，以实际接待人数为准核定车型。

5、整个行程可以由乙方根据实际情况对具体游览时间进行调整，但不更换或者减少合同内约定的景点。

6、如遇国家、地方政策性调整门票、交通等价格，则按实际价格结算。

7、如因不可抗力等不可归责于乙方的客观原因导致景点无法游览或无法按时游览的，乙方不承担违约赔偿责任，但乙方负责调换游览其他景点或退还该景点团队优惠门票价格。

8、旅行中一旦出现疫情或者其他危及甲方人身、财产安全的情形，甲方应积极配合，接受监管保护，并接受对行程的合理调整。

9、甲方乘坐飞机、轮船、火车、地铁、索道等公共交通工具时发生人身、财产损害的，其赔偿事宜按照相关部门的规定执行。

11、视实际参团人数，散客可能拼团，地接社可能安排来自不同地区、不同航班、相同行程的游客同车游览。

12、甲方应如实、仔细填写意见反馈单，甲方意见以所填写的反馈单为准。回团后投诉，我社将以意见单填写为主，依据实际情况积极处理。

二、旅行社告知书

一、旅游者不适合参加旅游活动的情形：

1、旅游者须确保自身身体情况适宜参加该团队旅游。为了确保旅游团顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列健康问题的病患者，请勿报名，如隐瞒参团发生事故，责任自负：

（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；

（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；

（7）大中型手术的恢复期病患者；

（8）孕妇及行动不便者。

2、游客（特别是中老年人或有特殊病症者）认真考虑自身身体状况后，有选择地参加景点游览。参加项目，应量力而行，以当时的身体健康实际状况为前提，在选择参加如潜水、登山等危险项目时应特别慎重。如旅游活动中身体不适，请立即告知导游或全陪，并停止相关活动。

二、旅游安全注意事项

旅游活动本身有一定的风险性，且旅途中会有一些意外事件发生，请您务必增强自我保护意识。为了保证您的本次旅游活动顺利进行，请仔细阅读下列注意事项。

（一）证件安全

1.身份证、护照、签证、信用卡、机车船票及文件等身份证明和凭据，必须随身携带，妥善保管。

2.遇到有人检查证件时，不要轻易应允，而应报告导游处理。如导游不在现场，要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件，否则拒绝接受检查。

3.证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告导游并向警方报案，同时请警方出具书面遗失证明。

（二）财物安全

1.请妥善保管好自己的证件和贵重物品，不要把现金和贵重物品放在托运行李、外衣口袋、宾馆房间或旅游车中。

2.在转机、转车人多拥挤时，要注意清点行李物品，防止遗失。

3.不要让也不要帮不相识的人看管或托运行李。

4.发现钱物丢失或被偷盗，要立即报告导游并报警。

（三）人身安全

1.参加旅游活动时，尊重所在地区，特别是有特殊宗教习俗地区的风俗习惯，避免因言行举止不当引发纠纷。

2.遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险地区。

3.人身安全受到威胁和伤害时，应立即向当地警方报案，要求警方提供保护，并取得警方的书面证明。

4.远离毒品，不接受陌生人的搭讪，不要在黑暗处招呼出租车，防止人身受侵害。

（四）交通安全

1.乘坐飞机时，注意飞行安全，系好安全带，不带危险或易燃品，全程关闭手机，起飞和降落时不使用其他电子设备。

2.乘坐船、快艇等水上交通工具时，要穿好救生衣或套好救生圈。

3.乘坐旅游车时，在车辆行驶过程中请全程配戴安全带，请勿在车厢内擅自站立、行走等，严禁做出任何危险性动作。

4.发生交通事故时不要惊慌，要采取自救和互救措施，保护事故现场，并迅速向导游及警方报告。

（五）饮食安全

1.在指定或下榻宾馆餐厅用餐，不购买和饮用无证照小商贩或地摊提供的饮料食品。

2.行程用餐（包括自理餐）过程中请不要饮酒，尤其是患有心脑血管疾病、高血压、呼吸道疾病等的游客切忌饮酒，以免给您的身体带来严重损伤。

3.游客品尝当地美食，请根据自身肠胃情况而定，注意饮食饮水卫生，切勿暴饮暴食。

4.做好预防措施，携带一些常用必备药品，医院就诊。

（六）住宿安全

1．入住宾馆房间时请先查看客房物品清单，如发现缺少，及时与导游和客房服务员联系。

2.请仔细辨别酒店、客房内的物品是否为有价物品。除客房内一次性用品外，酒店物品请勿随意带走或损坏。

3.使用客房内收费物品或收费电视等，请看清价格后再使用。

4.各地宾馆设施均有差异，如浴室内无防滑垫，洗澡时请特别注意安全，防止滑倒；老人冬季洗澡时间不宜过长。

5.进出宾馆房间随时关门锁门，不要让陌生人进入房间，不明电话立即挂断。

（七）游览观光安全

1.游览观光时，服从导游的安排，紧跟团队，不要擅自脱团。

2.记下导游的手机号码，旅游车车牌号和所在停车场位置，以便走失后找到。

3.在拍照、摄像时注意往来车辆和有否禁拍标志，不要在设有危险警示的地方停留。

4.慎重参加带有刺激性、危险性的活动项目，量力而行，提高自我保护意识，服从安全人员的指挥

5.不到赌场和色情场所消费。

6.夜间自由活动结伴而行，并告知导游大致的活动范围，不要乘坐无标志的车辆，不要围观交通事故、街头纠纷，不要晚归。

（八）购物安全

1.购物为旅游者个人自愿行为，旅游者购物时应认明商品，开具正式发票。

2.购物时要保管好随身携带的物品，不到人多、拥挤的地方购物。

3.在试衣试鞋时，最好请同团好友陪同和看管物品。

4.购物时不要当众清点钱包里的钞票。

三、其他告知事项

旅游者应当遵守的《中国公民国内旅游文明行为公约》营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：

1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果　实，不追捉、投打、乱喂动物。

4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。

8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

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